2014年9月4日木曜日

おもてなしの心

















下鴨茶寮さんの庭です。
さすがの老舗。
創業は安政3年だから約160年です。

顧客満足というのは決して
高いお金を払って得るものではない!
京都独特の「おもてなし」の心が伝わってきます。

満足度を高めるのが上手な店は
来る人を喜ばせたり、驚かせたり、
そこにいる時間そのものを豊かにしてくれます!

満足度を高めるアイテムの一つ「庭園」

100年以上誰かが手入れを続けてきたんでしょう!
続ける大切さがその意味を教えてくれます。

僕らも、お客様をお迎えする準備は万全か?
そんなことを自問しながら努力せねば!!

こんな立派な庭ではないけど、
僕のパークもしっかり準備いたします。