2010年1月30日土曜日

礼儀礼節は相手を敬う自分の「心」!














本日から見学会が始まりました。
何度開催しても緊張感のあるイベントです!

お客様をお迎えする用意は万全か?
自分たちの想いは伝わるのか?
自分の身なりは大丈夫か?
スタッフは元気に対応できるか?
プロとして内容を熟知できているか?・・・

きりがありません。

しかし、今の自分達が出来る最高の準備が整っているかどうか
ここだけは外せない事なので、努力するようにしています。
でないと、新築で建てたての完成ほやほやマイホームを
貸して頂いた施主様に申しわけないでしょ。

その住宅がいかにいいものなのかを「PR」しないと。

だから、その為には「物」も大事、それを語る「人」も大事!

恥ずかしながらまだまだ教育が足りていないスタッフなので
礼儀、礼節にも日々精進中!

僕は会社の中で、特にこの部分には「うるさい」です。
会社での失礼を会社以外でした場合どうなるでしょう・・・
そのスタッフへの信頼はゼロ。会社の信用もなし!
といった結果がまっているでしょう。

多くの方から信頼される人になってもらうには
社内以外での失礼を出来る限りなくす事ができるように
リーダーたるものが教育していくのだと思います。

まだまだ未熟な谷田工務店ですが、
応援よろしくお願い致します・・・
明日ももちろん全力でがんばります!